В «БашРТС» сделали ежегодный перерасчет.
Квитанции с новыми цифрами пришли жителям домов, перешедших с поставщиков на прямые договоры. Изменения коснулись лишь тех, где стоит общедомовой счетчик.
Теплосбытовики провели корректировку начислений за 2018 год. Как объяснили в компании, размер платы в 2018-м определялся фактическим потреблением в 2017 году. Разница между начислениями по показаниям предыдущего периода и начислениями за фактическое потребление ресурса в 2018-м и составила корректировку платы.
– Соответственно, размер платы за отопление в этом году определен исходя из потребления в прошлом, – уточняют в «БашРТС». – Жителям, которые оплатили в 2018 году больше, чем потребили фактически, переплаченные деньги вернули путем перерасчета в квитанции. И наоборот: когда потребление по показаниям счетчика превышало суммарное начисление по году, корректировка платы получалась положительной, и мы делали доначисление.
Учитывая, что массовый перевод уфимцев на прямые договоры с поставщиком начался в осенне-зимний период, когда люди потребляют много тепла, основная часть абонентов получила квитанции с доначислениями. «БашРТС» в свою очередь предлагает проверить их правильность. Для этого можно воспользоваться формулой:
Pi = Pkpi – Pnpi,
где Pkpi – размер платы за коммунальную услугу по отоплению, потребленную за прошедший год,
а Pnpi – размер платы за услугу, начисленный за прошедший год.
Информацию о данных, использованных при корректировке, можно получить, направив запрос на электронную почту zapros@bgkrb.ru, в личный кабинет клиента на сайте поставщика либо в социальных сетях «Вконтакте» (www.vk.com/bashrts) и Facebook (www.facebook.com/BashRTS). Укажите свое полное имя, номер лицевого счета и способ получения ответа на запрос: по электронной почте или лично в ближайшем центре сбыта.
Подготовила Арина АСТАФЬЕВА.