Он разработан силами Администрации столицы.
Зарегистрироваться на портале mkdrb.ru и воспользоваться всеми его преимуществами можно уже сейчас. Как отмечают эксперты, у нового сервиса – понятный интерфейс и внушительный перечень функций. В числе последних – формирование заявок в онлайн-режиме и дальнейшее отслеживание их статуса; направление электронных обращений всем участникам сферы ЖКХ; получение информации от управляющей компании, ресурсников, ЕРКЦ, регионального оператора; передача показаний индивидуальных счетчиков; доставка электронной квитанции; проведение расчетов за ЖКУ; социологические опросы населения; организация общедомовых собраний в электронном виде; общедомовой чат для обсуждения жилищных вопросов и многое другое. Притом возможности«личного кабинета» будут расширяться.
Проект был запущен в тестовом режиме еще в прошлом году. В его «обкатке» приняли участие более 30 тысяч уфимцев. Сегодня «личный кабинет» прошел все испытания и полностью готов к запуску.
О причинах появления сервиса на сайте Министерства жилищно-коммунального хозяйства говорится следующее: «Одной из основных проблем ЖКХ является крайне малая вовлеченность в управление МКД самого населения. Этому способствует то, что большая часть граждан занята на основных местах работы, а внешняя инфраструктура жилищно-коммунальной сферы не направлена на клиента. Однако интерес горожан можно стимулировать, внедряя в сектор ЖКХ понятные и удобные инструменты».
Подготовила Арина АСТАФЬЕВА.