В структуре Управления гражданской защиты столицы произошли изменения. С 1 января 2022 года Информационно-диспетчерский центр МБУ «УГЗ г. Уфы» преобразован в ЕДДС города Уфы – Единую дежурно-диспетчерскую службу, которая будет аккумулировать не только все экстренные заявки горожан, но и острые вопросы жилищно-коммунального сектора: отопление, уборка снега и т. д. Для этого в состав ЕДДС включен ситуационный центр, который до января 2022 года функционировал как колл-центр «Уфа теплая». Теперь его основной задачей является работа с обращениями граждан по вопросам жизнедеятельности города в целом.
Номер телефона ЕДДС г. Уфы – 279-90-00;
Номер телефона ситуационного центра – 277-09-11.