С 2024 года в Уфе действует городская служба медиации. Подобных муниципальных структур в стране всего две — вторая находится в Москве. О работе уфимского подразделения 17 июня на оперативном совещании «Уфимская среда» рассказал руководитель службы Максим Беляев. Совещание провёл исполняющий обязанности главы Администрации Уфы Рустам Шарипов.
Главная задача службы — сохранение семьи. Специалисты работают вместе с семейными психологами, имамами и православными священнослужителями. Процедура медиации полностью добровольна: специалисты не могут принуждать стороны к примирению, но могут профессионально провести диагностику семейных отношений и помочь договориться.
Если сохранить семью не удаётся, специалисты переходят ко второму этапу — сохранению родительских отношений. По статистике, 68% обратившихся в службу уфимцев — это супружеские конфликты. В 58% случаев предметом спора становится раздел имущества, в 23% — алиментные обязательства, в 10% — определение места жительства ребёнка. Все эти вопросы можно решить не в суде, а с помощью медиаторов — с минимальными последствиями для психологического здоровья детей. Также служба помогает урегулировать наследственные споры и школьные конфликты.
Особое внимание уделяется семьям участников СВО. Важное направление — сохранение отношений между родственниками в случае гибели бойца. Также медиативный подход активно внедряется в семьи с детьми с ОВЗ и в замещающие семьи.
На базе Управления по опеке и попечительству регулярно проходят приёмы граждан в формате «одного окна». Управление координирует решение вопросов, подключая юристов, психологов и медиаторов. Если семье грозит кризис, предлагается помощь службы медиации, чтобы предотвратить разрыв и сохранить мир в доме. Главная цель встреч — защита прав и интересов детей и комплексная поддержка всех членов семьи.
Служба также занимается просветительской деятельностью. На федеральных, республиканских и городских площадках проходят образовательные мероприятия. На платформе Российского общества «Знание» записан федеральный курс «Семейная медиация». Для старшеклассников разработана программа «Помощник медиатора». Отдельная работа ведётся с подростками, вступившими в конфликт с законом.
Процедура медиации проводится на башкирском, русском и татарском языках по адресу: проспект Октября, 74.