Исполняющий обязанности главы Администрации столицы Башкортостана Рустам Шарипов посетил ООО «ЕРКЦ города Уфы» — предприятие, которое уже более 25 лет оказывает биллинговые и агентские услуги жителям Уфы и 14 муниципальных районов региона.

В ходе рабочего визита Рустам Шарипов ознакомился с работой главного офиса, группы печати, а также отделения «Центральное». Он оценил организацию процессов и пообщался с сотрудниками предприятия.

Сегодня ЕРКЦ заключены договорные отношения с 245 управляющими и ресурсоснабжающими организациями. Количество обслуживаемых лицевых счетов составляет более 830 тысяч.

На предприятии, где трудятся 250 человек, разработано собственное программное обеспечение для начисления платы по всем видам жилищно-коммунальных услуг. Также здесь установлено оборудование для печати и конвертования платёжных документов.

Ежедневно приём граждан в режиме «единого окна» ведут 42 территориальных отделения: из них 28 — в Уфе и 14 — в районах республики.

– Для нас важно, чтобы такие службы работали слаженно, а все процессы были понятными и удобными для людей. Чтобы каждый обратившийся получал квалифицированную помощь без лишних сложностей. Над этим и будем работать, – прокомментировал Рустам Шарипов.

Работа ЕРКЦ остаётся на контроле городской администрации. Повышение качества обслуживания граждан и прозрачность начислений за ЖКУ — в числе приоритетных задач.