Проблему надо решать поэтапно.
Если капитальный ремонт крыши проведен некачественно или работы в процессе, однако подрядчики оставили уязвимый участок без защиты, кровля может протечь. Региональный оператор по капремонту подготовил на данный случай инструкцию.
Шаг первый. Прежде всего отключите электроэнергию, выдерните из розеток все электрические приборы, еще лучше – обесточьте жилье через электрощит. Уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи.
Шаг второй. Сообщите о затопе подрядной организации и Фонду капремонта РБ по телефонам, указанным на информационном стенде, или номеру бесплатной горячей линии 8-800-775-69-77. Можно написать о случившемся в WhatsApp, для общения по мессенджеру запущен номер 8-919-149-34-37.
Шаг третий. Позвоните в управляющую компанию. Пусть пришлют специалистов для составления акта о затоплении. Он послужит гарантией возмещения материальных потерь. В документе должны указать адрес квартиры, причину и дату протечки, а также название подрядной организации. Акт необходимо подписать всем членам комиссии.
Шаг четвертый. Во время потопа сделайте видео и фотографии. Затем обязательно зафиксируйте на «цифру» последствия протечки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма запрашиваемой вами компенсации оправдана.
Шаг пятый. Направьте письменное обращение в Фонд капитального ремонта. Ответственность за занесенный ущерб из-за дождей при проведении такого рода работ несет подрядчик. Ему и платить.
Подготовила Арина АСТАФЬЕВА.